Por que vender produtos no evento faz sentido
A maioria dos organizadores trata a inscrição como a única fonte de receita do evento. Mas participantes engajados compram mais do que o ingresso: querem a camiseta do congresso, o kit do retiro, o acesso ao workshop adicional, o café especial no intervalo.
O problema histórico é operacional: vender produtos em paralelo à inscrição exige uma segunda plataforma, um segundo controle de estoque, um segundo processo de pagamento. O resultado é que a maioria dos organizadores desiste e vende na hora do credenciamento — na mão, sem controle, sem dados.
A loja do evento da ZaiPass resolve isso integrando venda de produtos e inscrições no mesmo lugar. O participante compra tudo em uma só etapa. O organizador vê tudo em um só painel.
O que é possível vender
A loja suporta quatro categorias de produtos, cada uma com suas particularidades:
👕 Vestuário
- Camisetas e moletons do evento
- Bonés, gorros e acessórios
- Variações de tamanho (P, M, G, GG)
- Variações de cor por produto
- Estoque separado por variação
🥗 Alimentos e Bebidas
- Kits de refeição pré-paga
- Coffee break premium
- Bebidas personalizadas
- Cestas e kits de boas-vindas
- Quantidade controlada por compra
📦 Merch
- Cadernos, canetas e brindes
- Sacolas e mochilas de evento
- Material impresso e apostilas
- Adesivos, pins e patches
- Colecionáveis e edições limitadas
⭐ Experiências
- Upgrade para assento VIP
- Workshop ou palestra adicional
- Meet & greet com palestrante
- Acesso a área exclusiva
- Sessão de mentoria individual
Como o controle de estoque funciona
Vender produtos sem controle de estoque cria um problema conhecido: dois participantes compram o último tamanho M ao mesmo tempo, e você precisa ligar para um deles explicando que não tem mais. Constrangedor e trabalhoso.
O sistema da ZaiPass usa reserva de estoque em tempo real: no momento em que o participante confirma o pedido, o estoque é decrementado imediatamente — nenhum outro participante consegue comprar o mesmo item se o estoque zerou. Se o pedido for cancelado, o estoque volta automaticamente.
Isso funciona por produto e por variação: um produto com tamanhos P, M e G tem estoques independentes. Acabou o M, ainda aparece P e G disponíveis. Sem necessidade de ajuste manual.
Pagamento: como o participante compra
O participante acessa a loja na página pública do evento — seja durante a inscrição ou depois, pelo link da loja. O carrinho funciona da mesma forma que qualquer e-commerce:
- 01
Seleciona os produtos e variações
Escolhe tamanho, cor ou opção disponível. A quantidade máxima por item é controlada pelo organizador para evitar compras abusivas.
- 02
Revisa o carrinho e vai para o checkout
Vê o resumo do pedido com valores, variações selecionadas e total. Confirma nome e e-mail para receber a notificação.
- 03
Paga por Pix
O sistema gera o QR Code e o código copia-e-cola na hora. O participante paga pelo app do banco, sem sair da página.
- 04
Recebe a confirmação por e-mail
Após o pagamento confirmado, recebe o comprovante do pedido com os itens, valores e instruções de retirada, se houver.
Como o organizador gerencia os pedidos
No painel da ZaiPass, o organizador tem uma visão completa de todos os pedidos da loja: quem comprou, o quê, em qual variação, o status do pagamento e quando o pedido foi feito.
Para pedidos pagos por Pix no plano AUTOMÁTICO, a confirmação é automática — o webhook do gateway notifica o sistema e o pedido muda para “pago” sem intervenção manual. Para pedidos no plano CONTROLE, o organizador confirma manualmente após verificar o comprovante.
O painel também permite cancelar pedidos individualmente — o estoque é devolvido automaticamente e o participante pode ser notificado.
Como configurar a loja no seu evento
A loja é ativada nas configurações do evento. Por padrão, a loja começa desativada — o organizador ativa quando quiser e desativa se precisar pausar as vendas.
- Acesse o evento no painel da ZaiPass
- Abra a aba Loja nas configurações do evento
- Ative a loja e clique em Adicionar produto
- Preencha nome, categoria, preço e estoque
- Adicione variações se necessário (tamanho, cor)
- Salve e publique — a loja aparece imediatamente na página pública do evento
Quanto custa vender na loja
A loja faz parte dos planos CONTROLE e AUTOMÁTICO da ZaiPass. Não há taxa adicional por produto cadastrado ou por venda realizada além da taxa padrão da plataforma — a mesma que incide sobre as inscrições.
Para eventos no plano AUTOMÁTICO com gateway integrado (Asaas), a confirmação de pagamento é automática via webhook. Para eventos no plano CONTROLE, o fluxo de pagamento manual também se aplica à loja — o organizador confirma o pagamento após verificar o comprovante Pix.
Para quais eventos faz mais sentido
A loja gera mais resultado em eventos com público engajado e identidade de marca forte. Quanto mais o participante se identifica com o evento, mais ele quer levar algo para casa.
- Congressos e conferências com identidade visual marcante — camisetas com a arte do evento, cadernos com o programa
- Retiros e encontros religiosos — kits de boas-vindas, material devocional, camisetas da edição
- Workshops e imersões — apostilas físicas, kits de materiais, upgrades de experiência
- Eventos corporativos — brindes, kits de networking, acessos a sessões exclusivas
- Festivais e eventos culturais — merch, edições limitadas, experiências VIP
Eventos de pequeno porte (menos de 30 pessoas) tendem a não justificar o esforço de configurar a loja, a menos que o produto em si seja um diferencial — como um kit de materiais para um workshop presencial.